Google Business Profile: Η Πιο Γρήγορη Τοπική Νίκη

Τι είναι το προφίλ

Το Google Business Profile είναι η δωρεάν καταχώριση που εμφανίζεται όταν ο κόσμος αναζητά μια επιχείρηση με το όνομά της, και στα αποτελέσματα χάρτη για αναζητήσεις όπως «bike repair near me». Δείχνει το όνομά σας, την κατηγορία, τη διεύθυνση, το ωράριο, το τηλέφωνο, τον ιστότοπο, φωτογραφίες και κριτικές. Για μια τοπική επιχείρηση, συχνά το βλέπουν περισσότεροι άνθρωποι από ό,τι τον ιστότοπο, επειδή εμφανίζεται απευθείας στη σελίδα αποτελεσμάτων και στο Google Maps.

Δημιουργείτε ή διεκδικείτε ένα προφίλ στο business.google.com. Μόλις γίνει δικό σας, μπορείτε να επεξεργαστείτε τα περισσότερα στοιχεία απευθείας στην Αναζήτηση Google ή στους Χάρτες όσο είστε συνδεδεμένοι. Η Google σάς ζητά να επαληθεύσετε ότι πράγματι διευθύνετε την επιχείρηση. Η μέθοδος ποικίλλει. Ένα σύντομο βίντεο που δείχνει τον χώρο, την επιγραφή και τον εξοπλισμό σας είναι συνηθισμένο. Ορισμένες αλλαγές εμφανίζονται μόνο μετά την επαλήθευση.

Τα πεδία που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία

Πώς λειτουργεί η τοπική κατάταξη, εν συντομία

Η Google αναφέρει ότι τα τοπικά αποτελέσματα βασίζονται κυρίως σε τρία πράγματα. Συνάφεια: πόσο καλά ταιριάζει το προφίλ σας με την αναζήτηση, γι' αυτό η κατηγορία και τα πλήρη στοιχεία έχουν σημασία. Απόσταση: πόσο μακριά βρίσκεστε από τον χρήστη ή τον τόπο που ανέφερε. Δεν μπορείτε να την αλλάξετε. Προβολή (prominence): πόσο γνωστή είναι η επιχείρηση, κάτι που περιλαμβάνει κριτικές, συνδέσμους και αναφορές σε όλο το διαδίκτυο. Αυτή είναι η επίσημα τεκμηριωμένη σύνοψη της ίδιας της Google. Οτιδήποτε πιο ακριβές είναι εμπειρία του κλάδου, όχι επιβεβαιωμένο γεγονός.

Κριτικές: ζητήστε από όλους, μην ανταμείβετε κανέναν

Οι κριτικές βοηθούν τον κόσμο στο στάδιο της σύγκρισης, και αποτελούν μέρος της προβολής (prominence). Ζητήστε από κάθε πελάτη, με απλό τρόπο: έναν κωδικό QR στο ταμείο, έναν σύντομο σύνδεσμο στο email του τιμολογίου. Απαντήστε στις κριτικές, ακόμη και στις αρνητικές, με ηρεμία και συγκεκριμένα. Η πολιτική κριτικών της Google απαγορεύει την προσφορά εκπτώσεων, δώρων ή πληρωμής με αντάλλαγμα κριτικές. Απαγορεύει επίσης να ζητάτε μόνο από ευχαριστημένους πελάτες, κάτι που συχνά ονομάζεται review gating, καθώς και κριτικές με σύγκρουση συμφερόντων, όπως από υπαλλήλους ή τον ιδιοκτήτη.

Το συνηθισμένο λάθος

Η προσθήκη λέξεων-κλειδιών στο όνομα της επιχείρησης. Το «Velo Kessler – E-Bike Repair Winterthur» μπορεί να φαίνεται έξυπνο. Παραβιάζει τις οδηγίες της Google και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή του προφίλ. Το ίδιο ισχύει για ένα δεύτερο προφίλ της ίδιας επιχείρησης για να καταλαμβάνει περισσότερο χώρο στον χάρτη. Η Google επιτρέπει ένα προφίλ ανά τοποθεσία επιχείρησης. Χρησιμοποιήστε το πραγματικό όνομα, και περιγράψτε τις υπηρεσίες σας στα πεδία υπηρεσιών και περιγραφής. Αν το πραγματικό σας όνομα περιλαμβάνει ήδη μια λέξη υπηρεσίας, όπως ένα κατάστημα με το όνομα «Winterthur Bike Repair», αυτό επιτρέπεται, επειδή είναι το όνομα στην επιγραφή σας.

Κάντε το τώρα

Κάντε αναζήτηση για το όνομα της επιχείρησής σας και ανοίξτε το προφίλ σας. Ελέγξτε κάθε πεδίο σύμφωνα με τον παραπάνω πίνακα. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η διεύθυνση και το τηλέφωνό σας ταιριάζουν ακριβώς με τον ιστότοπό σας. Αυτή η τριάδα ονομάζεται συχνά NAP, και η συνέπεια στο NAP βοηθά την Google να εμπιστεύεται τα στοιχεία σας. Προσθέστε τουλάχιστον πέντε πραγματικές φωτογραφίες. Έπειτα τυπώστε μια μικρή κάρτα με έναν κωδικό QR που οδηγεί στη φόρμα κριτικών σας. Οι κατηγορίες, οι αναφορές (citations) και το local pack σε βάθος καλύπτονται στο μάθημα Τοπικό SEO.